Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Zona de análisis, con domicilio en Norte 73, Número Exterior 2935, Número Interior 3, Colonia Obrero Popular, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, mismos que serán protegidos conforme a lo dispuesto por la normatividad mexicana aplicable y al respecto le informa lo siguiente:

2. Datos personales que se recaban

Para las finalidades descritas en el presente aviso, recabamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

I. Datos de identificación:

• Nombre(s) y apellidos.
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y/o CURP (cuando aplique facturación).
• Domicilio, correo electrónico y teléfonos de contacto.
• Firma autógrafa y/o electrónica.

II. Datos patrimoniales y financieros:

• Información fiscal y de facturación.
• Datos bancarios (solo para cargos automáticos o domiciliaciones).

III. Datos técnicos y de geolocalización:

• Ubicación geográfica en tiempo real e histórica del vehículo o activo (en su caso) donde se encuentre instalado el dispositivo GPS.
• Número de Identificación Vehicular (NIV), placas, marca, modelo y color del vehículo.
• Kilometraje, velocidad, consumo de combustible y comportamiento del conductor (acelerones, frenado brusco, etc.), dependiendo del dispositivo instalado.
• Rutas, paradas y tiempos de conducción.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Administración y gestión de contratos
• Facturación y cobranza
• Soporte técnico
• Proveer servicios de rastreo GPS y monitoreo vehicular
• Generación de reportes de monitoreo y análisis
• Cumplimiento de obligaciones contractuales

Finalidades secundarias:

• Envío de información comercial y promociones
• Encuestas de satisfacción
• Ofertas de nuevos productos o servicios

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a administracion.az@analyticszone.com.mx. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser motivo para dejar de prestarle los servicios contratados.

4. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser transferidos sin requerir su consentimiento en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:

• Autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• Proveedores tecnológicos que presten servicios de infraestructura, almacenamiento en la nube o plataformas de monitoreo (bajo contratos de confidencialidad)

En cualquier caso, las transferencias se realizarán con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas correspondientes.

5. Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme al Aviso de Privacidad (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Procedimiento:

1. Enviar su solicitud al correo electrónico: administracion.az@analyticszone.com.mx.
2. La solicitud deberá contener:
   • Nombre completo del titular.
   • Copia de identificación oficial vigente (INE, pasaporte, cédula profesional).
   • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
   • Correo electrónico para comunicar la resolución.
3. La empresa responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
4. La información de geolocalización histórica (rutas) será conservada por un periodo máximo de 1 año, posteriormente será cancelada y bloqueada.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la terminación del servicio de rastreo GPS.

7. Mecanismos para limitar el uso o divulgación

Para limitar el uso de sus datos (como exclusión de listas de publicidad), solicítelo al correo: administracion.az@analyticszone.com.mx.

8. Modificaciones al aviso de privacidad

Zona de análisis se reserva el derecho de cambiar este aviso de privacidad. Las actualizaciones estarán disponibles en este sitio web.

9. Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías

En caso de utilizar plataformas web o aplicaciones móviles, se podrán emplear cookies y tecnologías similares para:

• Recopilar datos estadísticos de navegación.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Mantener la sesión iniciada.
• Mostrar la ubicación en tiempo real en mapas (Google Maps, OpenStreetMap, etc.).

Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar el rendimiento y visualización correcta de los mapas.